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CAMBIOS

  • Si quieres hacer un cambio de talla no tendrá ningún costo adicional.
  • Si la talla no está disponible te reembolsaremos el importe de dicha prenda.
  • Si prefieres cambiar tu prenda por otro modelo o color tendrás que hacer la devolución de la prenda y realizar un nuevo pedido. Es posible que este tenga un costo adicional o reembolso.
  • En prendas de outlet no hay cambios ni devoluciones.
  • Si deseas realizar cambio en alguna de nuestras boutiques es necesario presentar el ticket que recibiste con tu pedido.

 

DEVOLUCIONES

Los cambios  y devoluciones incluyen: compras que realizaste por error (ordenaste un talla o color incorrecto, la prenda no te quedó como tu querías o está dañada).

Puedes hacer un cambio o devolución cuando:

  • No hayan pasado 30 días posteriores a la compra.
  • La prenda debe de estar sin usar, en perfecto estado y con todas sus etiquetas.

Las devoluciones no aplican cuando:

  • La prenda tenga algún descuento.
  • Cuando ya pasaron 30 días de haber realizado la compra.
  • Que la prenda este usada o manchada.
  • En prendas de outlet no hay cambios ni devoluciones (venta fina).

 

 Al  realizar el reembolso se descontará el costo del envío. 

 

¿TU PRENDA TIENE ALGÚN DEFECTO?

Si tiene algún defecto de fábrica o es diferente al producto que se te mostró al realizar la compra podrás realizar el cambio o pedir un reembolso dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra.

 

¿Tienes dudas sobre cambios y devoluciones? escríbenos a:  contacto@sexyjeans.com.mx